Atributos Ambivalentes
¨La huella digital de la familia en la empresa familiar¨
Las empresas familiares usualmente nacen como un proyecto de vida de sus fundadores en el cual integran sus anhelos personales y profesionales. De acuerdo a un estudio realizado por el Proyecto Familia Empresarial (2010) en Honduras el 90% de las empresas son familiares, es decir empresas donde la familia está a cargo de la propiedad e influye directa o indirectamente en la gestión de la empresa. Lo trágico es que el 86% de éstas empresas (Proyecto Familia Empresarial, 2010) no logran pasar a manos de la siguiente generación debido a una serie de causas que pueden ser corregidas al conocer y utilizar correctamente la dinámica propia de las empresas familiares. Las empresas familiares son sistemas complejos compuestos por tres subsistemas superpuestos: propiedad, empresa y familia. El hecho de que una persona juegue el rol de madre/padre en casa, y en el trabajo sea el accionista mayoritario y jefe de su pareja y/o hijos(as) vuelve en ocasiones confusas las relaciones familiares y laborales. Tagiuri y Davis (1996) observaron que existen características únicas e inherentes en las empresas familiares que tienen la capacidad de fortalecer o debilitar la empresa dependiendo de cómo se gestionen, a éstas características llamaron atributos ambivalentes de la empresa familiar. Los atributos ambivalentes de la empresa familiar en un sentido figurado son como los genes de la familia trasladados a la empresa, son la huella digital de la familia en la empresa familiar. Está huella tiene la fuerza latente de ser una gran ventaja para la empresa o por el contrario su mayor desventaja. Un ejemplo de esto es cómo la reputación de un pariente cercano suyo puede abrirle las puertas para realizar un negocio o cerrárselas.
Dentro de los atributos ambivalentes más relevantes Tagiuri y Davis (1996) mencionan : los roles simultáneos, la identidad compartida, la historia común de toda una vida, la implicación emocional y confusión, el lenguaje privado de los familiares, el conocimiento mutuo e intimidad y el significado de la empresa familiar. Conocer el potencial para construir o destruir de cada uno de estos atributos puede hacer la diferencia en el desarrollo sostenible de su empresa. Es importante tener claro que los atributos ambivalentes de la empresa familiar también tienen un impacto directo en la familia, la cual muchas veces pasa a un segundo plano en las conversaciones diarias, e incluso en actividades propias de familia cuando nos reunimos a comer para celebrar un cumpleaños u ocasión especial y terminamos tomando decisiones empresariales. No tiene sentido tener éxito en la empresa a costa de arruinar las relaciones familiares como tampoco podríamos considerarnos en condiciones deseables si somos muy unidos como familia sin tener para pagar las cuentas del negocio. Hay que trabajar por el balance entre rentabilidad en la empresa y armonía en la familia. Es posible utilizar a su favor la huella digital de su familia en la empresa pero esto no ocurrirá solamente porque lo desee, debe tomar decisiones de como redactar un protocolo de familia e implementar órganos de gobierno en su empresa, entre tras estrategias. El responsable de que su familia y empresa logren un éxito integral es usted.
Más artículos en los siguientes links:
http://www.familybusinessinstitute.com/index.php/articles/
http://www.iefamiliar.com/web/es/biblioteca.html
http://www.fbkonline.com/es/eventos/informe_IEF.pdf
http://www.uco.es/estudia/catedras/catedra_prasa/catedra.php?cte=13
http://www.catedraef-uv.es/boletin-catedra-empresa-familiar/
http://www.unioviedo.es/catedraef/publicaciones.html
http://cef.ujaen.es/index.php/es/docencia/material-didactico
http://blog.iese.edu/empresafamiliar/